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カスタマーサービスも電話による通話でなくメールはもちろん問い合わせフォームは当然として、チャットにより即時対応できるところも増えてきました それなら他に責めるべきは「解約は音声通話の電話にかけないとできない」とかを残してる事業者への対応でしょうね

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伊藤岳@gaku_ito

耳に障害のある方が「欠くことができない」NTTドコモのみえる電話サービスが3月末で終了。 代替サービスとして紹介しているのは有料。 「障害者に有料サービスの利用を迫るのか」 「障害者への合理的配慮が義務化されたのが4月1日。何とその前日にサービスから撤退。民間の問題で済まされるのか」。

いいものはいい💙💛💉PPMMPPP💉@tsumaranmon

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