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#JR東日本 、最近 #カスハラ非対応宣言 したみたいだけど、無知や連絡不行届に起因する「カスタマーに対するハラスメント」撲滅宣言もしてほしいものです。

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MKABE@knmjab

風で遅延は仕方ないが、品川から東京上野ラインで行って乗り換えろと言われたら、ひたち13号との連携取れてると普通は思うが全く無かった。東京上野ライン待ってる間に山の手線が何本かあったので、アナウンス無視すれば走らずに乗れた。客を陥れる案内をしてどうする。 #JR東日本 #常磐線

MKABE@knmjab

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