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むかし福祉事務所に出向いたら、カウンターで延々と訴える利用者、そんな場面を見た。クレーマーにも似ておそらく心身を病んでいて、けれど対応ができないわからない職員が数人うんざり顔。解決法があるはず、専門職の出番では。#社会福祉

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