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カスハラ「対応いたしません」 厳格な方針発表 JR東グループ news.yahoo.co.jp/articles/70135… 素晴らしいし判断だし当然の対応。正しい対応に対して文句やケチつけるのはまともな人間じゃないので、迷惑行為やクレーマーには毅然とした態度で対処すべき。

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