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Amazonで冷蔵庫を購入し、Amazonの設置サービスを使ったんですが、設置の際にマンションの床(クッションフロア)を抉られたようで泣いています。 pic.twitter.com/Yp8KHg6Lr5
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家電量販店の配送やってます どんなに忙しくても お客さんの家屋や商品には傷をつけないこと前提で 重量物は最低2人 声かけの徹底 商品を搬入する際は毛布などの上に乗せ運搬 家屋 商品に傷がないか確認していただき 作業を終了します それが徹底されてない時点でサービス業としては終わってますね
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宅配BOX壊された時を思い出す。 結局、証拠写真やら状況説明して 修理承諾貰って Amazon経由で米国のARC Claimsが修理代送金してくれたけど、 業者の手配から請求まで全部こっちでやらないと行けない 最低でも一ヶ月かかる
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Amazonて本当にクソ。配送も委託がする様になって勝手に起き配にしたりインターホンも鳴らしてないくせに不在にしたり、Twitterでもコメントで私ら対応しますよて見せといて結局対応できないとか今までもいっぱい有ったみたいやし、配送について問い合わせしても委託の責任やから関係無いとかばっか。
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