新幹線って、指定席で乗るものじゃないの？過去に、自由席を使ったことは、10数回しかなくて、新横浜ー品川間で、朝寝坊時の通勤と終電で使っただけ。当時、片道がたったの1,320円で、しかもガラガラ、13分かそこらで着くから、クセになりかけたのを思い出す。

4/30にGW後半分ののぞみ東京方面指定席取りましたが、余裕で席余りまくってましたよ。前からアナウンスしてたんだからGW当日に混んでて騒ぐのはただの怠慢。 ひかり自由席が混んでるのはのぞみ自由席が無くなったからであって、ひかり混んでるからのぞみ自由席作れよは意味不。

混むと分かっててなぜ予約しない？ GWの新幹線が混むって20年前から変わらない事実と違うの？ こう言う計画性ない民って 指定席通路に雪崩れ込んできて 子供わんわん泣かせて、 子供かわいそうだろ座らせろよアピとかしてくるんだよなぁ経験ある 子供よ、恨むなら計画性のない自分の親を恨め

こういう人がいるから 「のぞみ全席指定席」は正しかったと思います

そもそも全席指定の飛行機で斯様な不満が乗客から出てくることはないだろうから、こだまもひかりもGWは全席指定として、乗りたい人は立席特急券を発行して立ってもらう、のがJR東海にとっての解決方法。

全ての新幹線を指定席だけにすれば解決🙄

この意見が大多数ということであるならば、JRは、最初から、自由席を一切なくすのが、CSの観点から最適解ということになりますね。近鉄特急や飛行機に対しては「なぜ自由席がないんだ！」とか「自由席混みすぎ！」という意見が一切ないからです。…

繁忙期は、むしろ全部指定席にしたらいいかと。 GWのひかりの自由席も、身内の病気とか緊急事態の人用でしょう。 1年も前から指定席とれるし、従来どおり1ヶ月前でもまあまあ取れるわけだしね。

だから何でこの人たちは指定席買わないの…大した価格差ないやんけ…

たぶん、本数が多いのぞみで最繁忙期に自由席いれると乗降に時間がかかって定時運行が出来ないからが自由席無くした理由だと思います。