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#カスハラ 厳格対応 #JR東日本 犯罪への厳格は当然だろう 一方で、公共インフラ独占企業として、みどりの窓口大量閉鎖など一方的に顧客に過大な負担を課す企業行動は慎むべき #アッコにおまかせ

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二合半@tomodachigogo

返信先:@JREast_official#JR東日本 の経営陣には、公共交通機関としての社会的責任を思い出すべき 全ての手続を誰もがWEBや自動機で完結するインフラを整えず、コストカットで自社の収益拡大だけ目指し顧客へ皺寄せは酷すぎ 大行列に客から怒号も……「みどりの窓口」続々廃止で続く“大混乱”  dailyshincho.jp/article/2024/0…

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