カスタマーからのクレーム それを対応する従業員からのクレーム 全部、末端管理職が対応しなきゃならない大変なことになるんでは。

20年程前ぐらいからどんな理不尽なクレームも「大切な御意見」とか言い出しておかしくなったと思う。それ以前は店側も戦ってた。今よく聞く子供が商品破損させてもお咎めなしっていうのも当然弁償させてたし。

カスハラはカスのやること

正当なクレームとカスハラの線引きが必要かな？

CSというぺこぺこして客ね繋ぎ止めは 意味がないと気づいたか。

お客だから何してもいいという風潮そろそろなくなって欲しい。 あとお年寄りが寂しいから長時間ウザ絡みしてくるのも…仕事ができない。

また○○ハラ増えるの・・・・？ カスハラって何、カスって言ったら×なやつ？そんなん当たり前やろ リンクポチって中見る ・ ・ ・ めちゃいい制度やんこれ😄

カスハラが掛かってきたら重役の誰かに変わってもらうシステムを作ってそれでも上を出せっていうなら社長

お互いにリスペクトするぐらいがちょうど良いかも

雇用主に注文付ける以上にカスハラを逮捕・起訴しやすい法制を！😓