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#business #technology (JR東、デジタル戦略の誤算 みどりの窓口削減を凍結:日本経済新聞 nikkei.com/article/DGKKZO…

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garage-kid@G76whizkidz

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“JR東日本のデジタル戦略が岐路に立っている。チケットレス化を前提にみどりの窓口を削減してきたが想定通りに進捗していない。有人の切符販売窓口では混乱が頻発し、削減計画は凍結を余儀なくされた。…。

garage-kid@G76whizkidz

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