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お客さんの言葉をそのまま真に受けずに、プロとしてお客様をリードする。それによってお客様も質の高い応対に包まれたようで心地よく感じるものです。 #スルースキル #生きづらさ

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Ichitaro MIKI/ブリーフセラピー・カウンセリング・センター@8GyxZKVpEeAWgAR

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